Aska från en förlorad hund

Det är en djupt sorglig historia som rapporterats av en lokal nyhetssajt på nätet i London. Den fick mig att inse hur viktigt det är att du, när ditt älskade djur dör, säkerställer att du får den typ av kremering som du önskar för din vän.

Så här berättades historien.

Rosa och Francesca Gagliardi tog med Buffy, en Staffordshire bullterrier, till veterinärkliniken Wood Street efter att hon blivit påkörd av en bil tisdagen den 5 mars.

Trots deras ansträngningar kunde läkarna inte rädda henne. Familjen betalade därför för en individuell kremering och blev tillsagda att hämta askan några dagar senare. Men djuret, som varit en del av familjen i sju år, kremerades av misstag tillsammans med andra djur istället för att vara ensam – vilket innebär att hennes aska inte kan återskapas.

Fru Gagliardi, 48, sa: ”Det är helt enkelt fruktansvärt. Det har förintat oss som familj. Det var Francescas hund och hon är förkrossad. Om det hade varit en människa, tänk dig vad som skulle hända: det skulle bli enorma rättsliga efterspel. Du tar hand om ett djur som om det vore ett barn, du fostrar det och älskar det villkorslöst, och hon var med oss överallt.”

Väl hemma ringde de kliniken igen för att försäkra sig om att Buffy skulle kremeras ensam, och de fick bekräftat att så var fallet. Men två veckor senare väntade fru Gagliardi fortfarande på besked om när askan skulle vara klar att hämtas, så hon ringde dem igen. Hon tillade: ”De visste inte var Buffy var. De ringde mig sedan för att säga att ’Pip’ inte hade kremerats ensam, och att det rörde sig om ett missförstånd från deras sida.”

”Jag var rasande, jag exploderade. De kallade inte bara min hund vid ett annat namn, de kallade henne för ’det’. Vi förlorade chansen att säga adjö och det har förintat oss. Det var ett inkompetent misstag. Om man verkligen brydde sig om Buffy, skulle den här processen ha hanterats på rätt sätt. Som det är nu är min dotter förkrossad, precis som vi alla är. Vi hoppades att Buffys aska skulle komma tillbaka till oss, så att hon kunde vara nära oss varje dag. Allt detta har tagits ifrån oss.”

Familjen var också besviken på hur lilla Buffy behandlades före sin död. De hävdar att även om receptionen visade empati, saknade en sjuksköterska som tog Buffy i sina armar erfarenhet. ”Hennes lilla huvud stöddes inte ens och dinglade åt alla håll”, tillade hon.

Tony White, delägare och veterinär på Wood Green Veterinary, uppgav att hunden redan var död när fru Gagliardi anlände till kliniken.

Han tog dock ansvar för vad som hänt och bad om ursäkt.

Han sa: ”Fru Gagliardi bad om en enkel kremering, men tyvärr felmärkte en sjuksköterska journalen och Buffy togs för en vanlig kremering. Jag har ringt fru Gagliardi för att be om ursäkt, vi är fruktansvärt, fruktansvärt ledsna för detta. Vi har gjort ett misstag men vi vet mycket väl att det inte ändrar någonting.”

Fru Gagliardi sa: ”Vi hoppades att Buffys aska skulle komma tillbaka till oss, så att hon kunde vara nära oss varje dag. Allt detta har tagits ifrån oss. Vi förväntar oss aldrig detta, och vi vill inte att det ska hända någon annan. Jag skulle aldrig mer ta ett sjukt djur till veterinärkliniken på Wood Street.”

Även om misstag kan ske och vi alla är mänskliga, är det i en sådan situation absolut avgörande att välja den typ av kremering du önskar. För vår rådgivningssida om hur du väljer rätt typ av kremering, klicka här, och för att få en uppfattning om vilka kostnader du kan förvänta dig, klicka här. Jag har även skrivit en kort artikel om för- och nackdelar med individuell kremering. Det kan vara bra att informera dig innan du besöker din veterinär så att du vet vad du kan förvänta dig och vilka kostnader som är inblandade. Mina tankar går till denna familj och jag uppmuntrar dem starkt att reflektera över sätt att hedra stackars Buffy för att minnas den villkorslösa kärlek hon gav dem och vilken fantastisk hund hon var. För att se den ursprungliga historien, klicka [vänligen ursäkta, men denna länk kräver att du fyller i en enkät]

Relaterade produkter

Se även

• Askesmycken
• Askhängen och halsband

Kategorier

DjururnorKeramikurnorKatturnorHundurnorUrnor för små djurMinnesföremål